Kebijakan Pengembalian Dana Lipat Yuk
Berlaku sejak: 31 Oktober 2026 · Versi: 1.0
Garansi 7 hari uang kembali
- Dalam 7 hari sejak pembayaran, Anda dapat meminta pengembalian dana penuh untuk seluruh pembelian (Paket Semua Origami dan Paket Cetak), tanpa perlu menyebut alasan.
- Cara mengajukan: kirim email ke mail@lipatyuk.id atau WhatsApp 0815-1766-6539 dengan menyebut email pembelian dan nomor pesanan (diawali
LY-, tercantum di bukti pembayaran Midtrans). - Dana dikembalikan ke rekening atau e-wallet yang Anda tunjuk, paling lambat 7 hari sejak permintaan kami terima. Bila pembayaran memungkinkan, dana dikembalikan lewat Midtrans ke metode pembayaran semula.
- Setelah dana dikembalikan, akses Paket Semua Origami ditutup.
Bila Layanan dihentikan
Kami menjamin akses selama 36 bulan sejak pembayaran. Bila Layanan dihentikan dalam masa itu, kami mengirim Paket Offline (pemutar dan semua model, bisa dibuka tanpa internet). Bila Paket Offline gagal kami berikan, kami mengembalikan dana sebesar:
harga Paket Semua Origami × (36 − jumlah bulan penuh sejak pembayaran) ÷ 36
paling lambat 14 hari sejak tanggal penghentian. Rinciannya ada di Pasal 8 Syarat dan Ketentuan.
Pembayaran gagal atau tertagih dua kali
Bila saldo Anda terpotong tetapi akses tidak terbuka, atau Anda tertagih dua kali untuk pesanan yang sama, hubungi kami dengan bukti pembayaran. Kami memeriksa dan menyelesaikannya paling lambat 3 hari kerja.
Kontak
- WhatsApp: 0815-1766-6539
- Email: mail@lipatyuk.id
- Jam layanan: Senin–Jumat, 09.00–17.00 WIB